TERMINOS Y CONDICIONES
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POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Bienvenido a Hola Colombia Fajas Original Corp. Queremos que nuestros clientes conozcan claramente nuestras políticas sobre ventas finales y cambios de talla.
Todas las compras realizadas bajo la opción de Venta Final son definitivas. Las compras de venta final no tienen derecho a cambios ni devoluciones de dinero.
Si el cliente selecciona la opción de Cambio de Talla, podrá solicitar un solo cambio de talla dentro de los 7 días siguientes a la recepción del pedido. La prenda debe:
- Estar en buenas condiciones
- No haber sido usada
- No estar rota, dañada, manchada, lavada ni alterada.
- Conservar la etiqueta original
- Ser devuelta en su bolsa o empaque original.
El cambio será únicamente por otra talla del mismo artículo, sujeto a disponibilidad.
El cliente será responsable de todos los costos de envío relacionados con el cambio de talla.
Antes de aprobar un cambio, Hola Colombia Fajas Original Corp podrá inspeccionar la prenda para verificar que cumple con todas las condiciones indicadas en esta política. Si la prenda ha sido usada, dañada, lavada, alterada, manchada o no conserva su etiqueta o empaque original, el cambio podrá ser rechazado.
Si la prenda ha sido usada, dañada, lavada, alterada, manchada o no conserva su etiqueta o empaque original, el cambio podrá ser rechazado.
Los cambios de talla no generan devolución de dinero. Una vez aprobado el cambio, el cliente recibirá la talla solicitada disponible del mismo artículo.
Para solicitar un cambio de talla, el cliente debe comunicarse con Hola Colombia Fajas Original Corp dentro de los 7 días siguientes a la recepción del pedido. El cliente deberá proporcionar el número de pedido y la información necesaria para procesar el cambio.
Hola Colombia Fajas Original Corp. Correo electrónico: [CORREO ELECTRÓNICO]. Teléfono: [NÚMERO DE TELÉFONO]. Dirección: [DIRECCIÓN DEL NEGOCIO].
TERMS AND CONDITIONS
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RETURN & REFUND POLICY
Last Updated: October 2, 2026 Welcome to Hola Colombia Fajas Original Corp. We want our customers to clearly understand our policies regarding final sales and size exchanges.
All purchases made under the Final Sale option are final. Final sale purchases are not eligible for exchanges or refunds.
If the customer chooses the Size Exchange option, the customer may request one size exchange within 7 days of receiving the order. The item must: be in good condition, be completely unworn, not be torn, damaged, stained, washed, or altered, have the original tag attached, and be returned in its original bag or packaging. The exchange is only for another size of the same item, subject to availability.
The customer is responsible for all shipping costs associated with the size exchange.
Before approving an exchange, Hola Colombia Fajas Original Corp may inspect the item to verify that it meets all of the conditions listed in this policy. If the item has been worn, damaged, washed, altered, stained, or does not have its original tag or packaging, the exchange may be denied.
Size exchanges do not qualify for a monetary refund. Once the exchange is approved, the customer will receive the requested available size of the same item.
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